Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 567win, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng tài khoản được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền truy vấn và chỉnh sửa thông tinÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép
567win Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn kết nối ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi hoàn tất rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử và thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Theo Dõi Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi thời hạn kết thúc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết cho vận hành hoặc hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email chính thức.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Với yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh danh tính, bộ phận tài khoản xử lý trực tiếp.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu được dùng đến việc yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý — và mọi bên đều bị ràng buộc bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt — điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.