Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 567win

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản một người một víĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
567win Quy định sử dụng dịch vụ 567win
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản 567win được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Bảo mật dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ riêng biệt; không dùng cho mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ bên ngoài.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau khi xác minh danh tính.
Lưu trữ theo quy định Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau đó sẽ được xử lý hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện giao dịch MoMo, ZaloPay đến quy trình xác minh tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch lớn để tránh nhầm lẫn không đáng có.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email; thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram chính thức Kênh Telegram của 567win dùng để thông báo cập nhật điều khoản và tiếp nhận thắc mắc liên quan đến tài khoản, ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về quy định 567win

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra trước khi đồng ý điều khoản hoặc trong quá trình sử dụng tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn xác nhận đủ điều kiện khi hoàn tất đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại để xác minh theo quy định nội bộ.

Có. Ví điện tử dùng để nạp và rút phải đứng tên trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví của người khác sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi thông báo qua kênh Telegram chính thức và live chat tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình bảo mật dữ liệu nội bộ.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định chưa chính xác.